Información sobre el tratamiento de datos personales
De conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y el Decreto Legislativo n.º 196/2003 (el «Código de Privacidad» italiano), modificado por el Decreto Legislativo n.º 101/2018, el Comune di Ferrara, en calidad de Responsable del tratamiento, facilita la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios que consultan el sitio botteghestoricheferrara.it y de los comercios que participan en el proyecto Botteghe Storiche Ferrara.
El Comune di Ferrara garantiza que el tratamiento de los datos personales se lleva a cabo respetando los derechos y libertades fundamentales y la dignidad de la persona, con especial atención a la confidencialidad, la identidad personal y el derecho a la protección de los datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento es el
Comune di Ferrara
Piazza del Municipio, 2 – 44121 Ferrara
Las solicitudes relativas a los derechos indicados en el apartado 9 deben dirigirse a: Comune di Ferrara, correo electrónico [email protected]
2. Delegado de Protección de Datos (DPO)
El Comune di Ferrara ha designado a la sociedad Lepida S.c.p.A. como Delegado de Protección de Datos
Via della Liberazione, 15 – 40128 Bologna
Correo electrónico: [email protected]
3. Encargados del tratamiento
El Responsable del tratamiento recurre a terceros, designados Encargados del tratamiento en virtud del art. 28 del RGPD, que garantizan niveles adecuados de experiencia, capacidad y fiabilidad en materia de protección y seguridad de los datos:
- 22HBG S.r.l., encargada por el Comune di Ferrara de la realización y gestión técnica del proyecto y del sitio web;
- Aruba S.p.A., proveedor de los servicios de alojamiento (hosting) del sitio, con servidores ubicados en la Unión Europea.
Los datos personales también son tratados por personal interno previamente autorizado e instruido de conformidad con el art. 29 del RGPD.
4. Tipos de datos tratados
a) Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento del sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, determinados datos cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet: direcciones IP, URI de los recursos solicitados, hora de la solicitud, tamaño del archivo obtenido, código de respuesta del servidor, y navegador y sistema operativo utilizados. Estos datos se conservan en los archivos de registro (log) del servidor de alojamiento, se utilizan únicamente con el fin de obtener información estadística agregada sobre el uso del sitio y de comprobar su correcto funcionamiento y seguridad, y se eliminan según los plazos técnicos del proveedor de alojamiento.
b) Datos de los comercios participantes
El sitio publica información relativa a las Botteghe Storiche inscritas en el registro municipal: denominación, dirección, datos de contacto, horarios, fotografías, vídeos, contenidos descriptivos y enlaces a sitios externos. Estos datos son facilitados por los comercios participantes en el marco del proyecto y pueden incluir datos personales de los titulares o del personal de los comercios (por ejemplo, imágenes o grabaciones de vídeo).
c) Datos recogidos mediante cookies y servicios de terceros
Véase la Política de Cookies en el apartado 11.
5. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- implementación de herramientas de marketing digital para las Botteghe Storiche inscritas en el registro municipal, con el fin de valorizar el tejido económico, productivo e histórico del Comune di Ferrara;
- realización y promoción de actividades de comunicación y marketing territorial (campañas digitales, portales web, redes sociales, materiales promocionales);
- publicación de contenidos informativos y promocionales relativos a los comercios participantes;
- elaboraciones estadísticas en forma agregada, seguimiento, estudios e investigaciones;
- garantía del funcionamiento técnico y de la seguridad del sitio.
Las bases jurídicas son: la ejecución de una misión de interés público de la que está investido el Responsable del tratamiento (art. 6, apdo. 1, letra e, del RGPD) para las finalidades de valorización y promoción del territorio; el consentimiento del interesado (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD) para la instalación de cookies estadísticas y de terceros, recogido mediante el banner indicado en el apartado 11.
6. Modalidades del tratamiento
El tratamiento se realiza con instrumentos telemáticos y en papel, con una lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas y con la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de los datos, en cumplimiento de los principios de minimización y licitud establecidos en el art. 5 del RGPD. No se utilizan procesos de decisión automatizados ni actividades de elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 del RGPD.
7. Destinatarios y transferencia de datos a terceros países
Los datos relativos a los comercios participantes pueden difundirse en el marco de las actividades de comunicación y promoción del proyecto. Los datos de navegación y los datos recogidos mediante cookies pueden comunicarse a los proveedores de los servicios indicados en el apartado 12.
El uso de servicios prestados por Google LLC y Adobe Inc. puede implicar la transferencia de datos personales a los Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework, al que se adhieren ambos proveedores, y de las garantías adicionales previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD.
8. Plazo de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de las finalidades indicadas. Los datos relativos a los comercios participantes se publican durante la duración de su adhesión al proyecto. Los datos de navegación se conservan según los plazos técnicos de los registros (logs) de alojamiento. La duración de cada cookie se indica en el apartado 11. El Responsable del tratamiento verifica periódicamente la pertinencia, la no excesividad y la indispensabilidad de los datos tratados.
9. Derechos del interesado
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, el interesado tiene derecho a:
- obtener acceso a sus propios datos personales y a la información relativa al tratamiento (art. 15);
- obtener la rectificación de los datos inexactos o la integración de los incompletos (art. 16);
- obtener la supresión de los datos en los casos previstos (art. 17);
- obtener la limitación del tratamiento (art. 18);
- recibir los datos en un formato estructurado y de uso común a efectos de portabilidad, en los casos previstos (art. 20);
- oponerse al tratamiento basado en el interés público por motivos relacionados con su situación particular (art. 21);
- revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin perjuicio de la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación (art. 7).
Las solicitudes deben enviarse a la Oficina de Protección de Datos Personales del Comune di Ferrara a la dirección indicada en el apartado 1. El interesado tiene además derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales de Italia (www.garanteprivacy.it) o a acudir a la vía judicial.
10. Origen de los datos
Los datos relativos a los comercios participantes se recogen de los propios comercios y del registro municipal de las Botteghe Storiche. Los datos de navegación y los datos procedentes de cookies se recogen directamente del interesado durante la consulta del sitio.
11. Política de Cookies
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados envían al dispositivo del usuario (ordenador, tableta, smartphone), donde el navegador los almacena para retransmitirlos a los mismos sitios en la visita siguiente. Esta sección se redacta de conformidad con el art. 122 del Código de Privacidad italiano y con las Directrices de la Autoridad Garante italiana sobre cookies y otras herramientas de rastreo del 10 de junio de 2021.
Gestión del consentimiento
En el primer acceso al sitio se muestra un banner que permite aceptar o rechazar, por categoría, las cookies no técnicas. Las cookies estadísticas y de terceros se instalan únicamente tras el consentimiento expreso del usuario. La preferencia puede modificarse o revocarse en cualquier momento desde el enlace «Gestionar el consentimiento de cookies» presente en el sitio.
Cookies técnicas (no requieren consentimiento)
Necesarias para el funcionamiento del sitio y para memorizar las preferencias expresadas en el banner.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| cmplz_consent_status, cmplz_policy_id, cmplz_banner-status, cmplz_functional, cmplz_statistics, cmplz_marketing | Complianz (propia) | Memorizan las preferencias de consentimiento de cookies | 365 días |
| Cookie LiteSpeed Cache | Propia | Optimización técnica de la entrega de páginas | Sesión |
| Cookie WP Accessibility | Propia | Memorizan las preferencias de accesibilidad (contraste, tamaño del texto) | Hasta 365 días |
Cookies estadísticas (previo consentimiento)
El sitio utiliza Google Analytics 4, servicio de análisis del tráfico proporcionado por Google LLC, integrado mediante el plugin Site Kit by Google. Los datos se recopilan en forma agregada para medir las visitas y el uso del sitio. Google Analytics 4 no memoriza las direcciones IP de los usuarios.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google LLC | Distingue a los usuarios | 2 años |
| _ga_* | Google LLC | Mantiene el estado de la sesión | 2 años |
Información de Google: https://policies.google.com/privacy. Componente de exclusión (opt-out): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Cookies de terceros (previo consentimiento)
Algunas páginas incorporan contenidos y servicios de terceros que pueden instalar sus propias cookies. El tratamiento de los datos recogidos por dichos terceros se rige por sus respectivas políticas de privacidad:
| Servicio | Proveedor | Uso en el sitio | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| YouTube | Google LLC | Vídeos incorporados en las páginas | policies.google.com/privacy |
| Google Maps | Google LLC | Mapas interactivos con la ubicación de los comercios | policies.google.com/privacy |
Gestión de las cookies desde el navegador
El usuario también puede gestionar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador:
- Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: support.mozilla.org
- Microsoft Edge: support.microsoft.com
- Safari: support.apple.com
- Opera: help.opera.com
12. Otros servicios de terceros
Google Fonts y Adobe Fonts
El sitio carga tipografías desde los servicios Google Fonts (Google LLC) y Adobe Fonts (Adobe Inc.). Al solicitar las fuentes, el navegador del usuario transmite a los servidores de los proveedores la dirección IP y los datos técnicos de la solicitud. Los proveedores declaran no utilizar dichos datos con fines de elaboración de perfiles. Políticas de privacidad: Google, Adobe Fonts.
Widget meteorológico
Las previsiones meteorológicas de Ferrara mostradas en el sitio se obtienen del servicio Open-Meteo mediante llamadas realizadas por el servidor del sitio. No se transmite ningún dato del usuario al proveedor.
Botones de compartir
Las páginas contienen enlaces para compartir en Facebook y X (Twitter). Se trata de simples enlaces que no instalan cookies durante la navegación: solo al hacer clic en el enlace el usuario es dirigido a la plataforma externa, cuyo tratamiento se rige por su propia política de privacidad.
Vídeos de los comercios
Los vídeos presentes en las fichas de los comercios se alojan directamente en los servidores del sitio y no implican transmisión de datos a terceros.
13. Actualizaciones
La presente información puede actualizarse por adecuaciones normativas o por modificaciones de los servicios utilizados por el sitio. Se invita al usuario a consultarla periódicamente.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
