Descrizione
In base all’articolo 13 del Regolamento europeo n. 679/2016, il Comune di Ferrara, in qualità di “Titolare” del trattamento, è tenuto a fornire informazioni in merito all’utilizzo dei dati personali da te forniti e comunicati.
Il Comune di Ferrara garantisce che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali e della dignità, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione degli stessi.
Identità e dati di contatto del titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è il
Comune di Ferrara
Piazza del Municipio, 2
44121 Ferrara
Si invita a presentare le richieste di cui al paragrafo n. 6, al Comune di Ferrara, Ufficio Protezione Dati Personali, via e-mail al seguente indirizzo: ufficio.protezione.dati@comune.fe.it.
Responsabile della protezione dei dati personali
Il Comune di Ferrara ha designato, come Responsabile della protezione dei dati, la Società LepidaSpA
via della Liberazione, 15,
40128, Bologna
Email: dpo-team@lepida.it
Il Comune di Ferrara può avvalersi di soggetti terzi per l’espletamento di attività e relativi trattamenti di dati personali di cui l’Ente detiene la titolarità. Conformemente a quanto stabilito dalla normativa, tali soggetti assicurano livelli di esperienza, capacità e affidabilità tali da garantire il rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati.
I dati personali sono trattati da personale interno previamente autorizzato e designato quale incaricato del trattamento, a cui sono impartite idonee istruzioni in ordine a misure, accorgimenti, modus operandi, tutti volti alla concreta tutela dei dati personali.
Responsabile esterno del trattamento è la società 22HBG s.r.l., incaricata dal
Comune di Ferrara per la realizzazione dell’iniziativa ad oggetto.
Il trattamento sarà effettuato sia manualmente che utilizzando strumenti elettronici, nell’osservanza di tutte le cautele necessarie a garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni.
Finalità del trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è effettuato per le seguenti finalità:
- implementazione di strumenti di digital marketing per le Botteghe Storiche iscritte all’albo comunale ai fini della valorizzazione del tessuto economico, produttivo e storico del Comune di Ferrara;
- realizzazione e promozione di attività di comunicazione e marketing territoriale (es. campagne digitali, portali web, social media, materiali promozionali);
- pubblicazione di contenuti informativi e promozionali relativi all’attività aderente;
- elaborazioni statistiche;
- attività di monitoraggio, studi e ricerche.
Modalità di trattamento dei dati personali
Il Comune di Ferrara tratta i dati personali conferiti con strumenti telematici e/o cartacei utilizzando, anche, strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, nel rispetto di misure che garantiscano la sicurezza e la riservatezza, nonché nel rispetto del principio di minimizzazione e correttezza.
Soggetti autorizzati al trattamento dei dati personali
I dati sono trattati dalla struttura organizzativa competente per materia, suoi collaboratori incaricati o soggetti esterni espressamente nominati come contitolari o responsabili del trattamento.
Destinatari dei dati personali e trasferimento dei dati personali a Paesi extra UE
I dati personali potranno essere diffusi nell’ambito di attività di comunicazione o promozione del progetto. Non è previsto che i dati personali siano trasferiti al di fuori dell’Unione europea.
Periodo di conservazione dei dati personali
I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento delle finalità sopra menzionate. A tal fine, anche mediante controlli periodici, viene verificata costantemente la stretta pertinenza, non eccedenza e indispensabilità dei dati rispetto al rapporto, alla prestazione o all’incarico in corso, da instaurare o cessati, anche con riferimento ai dati che forniti di propria iniziativa dell’interessato. I dati che, anche a seguito delle verifiche, risultano eccedenti o non pertinenti o non indispensabili non sono utilizzati, salvo che per l’eventuale conservazione, a norma di legge, dell’atto o del documento che li contiene.
I diritti dell’interessato
Nella qualità di interessato, si ha diritto di:
- richiedere maggiori informazioni relativamente ai contenuti della presente informativa;
- accedere ai dati personali;
- ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguardano;
- opporsi al trattamento;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
I dati trattati sono soggetti alla normativa sul diritto di accesso, con le modalità e i limiti di cui alle leggi vigenti.
Cosa sono i cookie
Questo sito utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono memorizzati dal browser sul dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone) per migliorare l’esperienza di fruizione del sito.
L’informazione contenuta nei cookie è definita lato server e, a seconda del tipo di cookie, può essere usata ogni volta che il sito viene visitato dall’utente.
I cookie sono largamente utilizzati perché necessari ad alcune funzionalità del sito, così come per raccogliere dati statistici sul traffico e l’utilizzo del sito stesso.
I cookie possono essere utilizzati:
- per ricordare le preferenze
- per ricordare la password
- per permettere di condividere pagine e contenuti sui social network
- per permettere a chi gestisce il sito di avere informazioni statistiche, come il numero di visitatori, la provenienza geografica, le pagine più visitate, i browser oppure i dispositivi utilizzati.
Tipologie di cookie utilizzate
Il Provvedimento del Garante per Privacy “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie – 8 maggio 2014 (Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014)” individua due macro-categorie di cookie: cookie “tecnici” e cookie “di profilazione” che non vengono utilizzati dai siti del Comune di Ferrara.
Cookie “tecnici”
I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice).
Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l’obbligo di dare l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice, che il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee.
– I siti del Comune di Ferrara che mostrano il banner informativo richiesto dal provvedimento del Garante per la Privacy n. 229 dell’8/5/2014 installano sul dispositivo del visitatore un cookie tecnico a dimostrazione dell’avvenuto clic sul pulsante “OK” e che evita che il banner sia riproposto. Se questo cookie viene cancellato il banner riappare al primo passaggio sul sito.
Il cookie si chiama cookieconsent_dismissed e la sua durata è di 365 giorni.
– Alcuni siti web del Comune di Ferrara realizzati con Priscilla CMS installano, soltanto sul dispositivo dei propri redattori, un cookie tecnico di sessione necessario per effettuare login al backoffice e aggiornare le pagine web.
Il cookie si chiama PRISCILLA_SESSION, la sua durata è limitata alla sessione di lavoro e viene cancellato alla chiusura del browser. La sua disattivazione compromette al redattore la possibilità di utilizzare i servizi accessibili da login.
– Alcuni siti del Comune di Ferrara (www.artecultura.fe.it, storianaturale.comune.fe.it, siafe.comune.fe.it, www.csii.fe.it, centroh.comune.fe.it) memorizzano in un cookie tecnico la preferenza dell’utente relativamente alla dimensione del font e alla modalità di visualizzazione del sito (grafica, testuale o ad alto contrasto) ai fini di garantire a tutti gli utenti la piena accessibilità ai contenuti.
Il nome del cookie è *fontSize* e la sua durata è di 365 giorni.
– Il sito istituzionale e i principali siti tematici del Comune di Ferrara utilizzano il servizio di analisi del traffico di Web analytics Italia (WAI), piattaforma nazionale di raccolta e analisi dei dati statistici relativi al traffico dei siti e servizi digitali della Pubblica Amministrazione italiana. Il progetto WAI non raccoglie dati personali, a eccezione dell’indirizzo IP per il quale è prevista l’anonimizzazione. Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina dedicata all’informativa sul trattamento dei dati personali.
– La maggior parte dei siti del Comune di Ferrara utilizza Google Analytics, servizio di analisi del traffico web fornito da Google, Inc. (“Google”) che installa i propri cookie (anche in questo caso “cookie analitici di terze parti”) per raccogliere e analizzare informazioni sui comportamenti di utilizzo dei siti del Comune di Ferrara da parte degli utenti visitatori. Questi cookie vengono utilizzati per memorizzare informazioni non personali.
Per informazioni sui cookie di Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Il Comune di Ferrara ha adottato le misure idonee a ridurre il potere identificativo di questi cookie mediante l’anonimizzazione dell’indirizzo ip del visitatore secondo le modalità indicate da Google stessa: IP Anonymization
Google Analytics tutela la riservatezza dei suoi dati in vari modi:
– I termini di servizio di Google Analytics, che tutti i clienti di Google Analytics devono rispettare, vietano l’invio di informazioni personali a Google Analytics. Le informazioni personali includono tutti i dati utilizzabili da Google per identificare verosimilmente un individuo inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nomi, indirizzi email o dati di fatturazione.
– Non è consentito fornire a terzi i dati di Google Analytics senza il consenso del cliente, salvo in alcune specifiche circostanze, come quando viene richiesto in forza di legge.
– I team di tecnici Google esperti di sicurezza proteggono i dati dalle minacce esterne. L’accesso interno ai dati (ad es. da parte dei dipendenti) è strettamente regolamentato e soggetto a controlli e procedure di accesso dei dipendenti.
Per ulteriori informazioni, si rinvia al link di seguito indicato:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornita da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al link di seguito indicato:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookie “di terze parti”
Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (“proprietari”), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio sono i “social plugin” di Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn, ecc. Si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante. L’utilizzo più comune dei social plugin è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network.
La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie.
Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/
Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy.
Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514
Twitter (configurazione): accedere al proprio account. Sezione Impostazioni, Sicurezza e privacy.
Linkedin informativa: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Linkedin (configurazione): accedere al proprio account. Menu Account e Impostazioni, Privacy e impostazioni.
Pinterest informativa: https://about.pinterest.com/it/privacy-policy
Instagram: https://instagram.com/legal/cookies/
Un servizio online molto diffuso e utilizzato per la rapida condivisione dei contenuti sui social network è Share This (ShareThis, Inc.). E’ un servizio online a registrazione gratuita che fornisce una barra personalizzabile di pulsanti da includere nelle proprie pagine web per consentire ai propri visitatori di condividere le pagine velocemente.
Share This lascia sul dispositivo del visitatore dei cookie di terze parti per cui si rimanda alla pagina della sua Privacy Policy dove viene spiegato l’uso dei dati raccolti e come disabilitare tutti suoi cookie semplicemente attraverso un pulsante (Opt Out button).
Un altro servizio simile utilizzato è AddThis, servizio di social bookmarking posseduto e gestito da Oracle Corporation.
I siti www.artecultura.fe.it, www.occhiaperti.net, www.cronacacomune.it incorporano nelle proprie pagine i plugin di Share This o di AddThis. non so se possa essere collegato al sito
DURATA DEI COOKIE
Alcuni cookie (cookie di sessione) restano attivi solo fino alla chiusura del browser o all’esecuzione del comando di logout. Altri cookie “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in successive visite dell’utente.
Questi cookie sono detti persistenti e la loro durata è fissata dal server al momento della loro creazione. In alcuni casi è fissata una scadenza, in altri casi la durata è illimitata.
Navigando sulle pagine dei siti del Comune di Ferrara, si può interagire con siti gestiti da terze parti che possono creare o modificare cookie persistenti e di profilazione.
GESTIONE DEI COOKIE DA PARTE DEL VISITATORE
L’utente può decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser.
La disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici non compromette l’utilizzo delle funzionalità del sito.
L’impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web.
Di seguito le risorse web che illustrano come procedere per ciascuno dei principali browser:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/windows/eliminare-e-gestire-i-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT
DATI DI NAVIGAZIONE
Il Comune di Ferrara conserva i file di log dei propri server web: questi dati vengono utilizzati esclusivamente a fini statistici e per eventuali problemi di sicurezza.
A fini statistici il Comune di Ferrara elabora internamente i log del proprio server web attraverso il software open source Awstats. I dati elaborati non sono resi pubblici.
Ai sensi dell’articolo 3 della direttiva n. 8/2009 del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione, dati complessivi sulle visite e gli accessi ai siti web del Comune di Ferrara vengono pubblicati alla pagina Dati monitoraggio con aggiornamento periodico.